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常见问题

连接失败时,从地址、密钥、分组和模型四项开始检查。

更新于 2026.09.20 · 适用于 matouapi.com

先看错误,再找原因

错误码用于定位方向,最终原因以接口返回的错误信息为准。

现象优先检查
401 / 密钥无效密钥是否完整、有无前后空格、是否已过期或被删除;是否用了码头签发的密钥。
403 / 无权访问厂商与分组、模型权限、IP 限制,以及账号是否被禁用。
余额或额度不足账号余额、订阅是否有效、密钥限额和分组配额;以具体错误提示为准。
404 / 路径不存在Base URL 是否重复添加 /v1,或误填了登录页、完整请求路径;协议是否匹配。
模型不可用模型 ID 的拼写、分组支持情况及上游状态。模型列表可见不等于每次调用都能成功。
429 / 请求太多速率、并发和配额限制。按提示等待并降低并发,不要连续点击重试。
5xx / 超时检查网络与服务状态,稍后用简单任务重试;记录错误时间与请求 ID。

配置好了,却没有生效

CC Switch 切换后仍在使用原来的服务

确认切换的是当前客户端,供应商已启用;完全退出客户端再打开。检查系统环境变量、CC Switch 本地代理与用户配置是否存在冲突。先备份再调整,避免盲目删除配置。

Codex 仍提示登录,或一直连接中

先核对 Base URL、认证模式与配置位置。上面的直接密钥模式使用 requires_openai_auth = false 与 experimental_bearer_token;不能同时混入另一套 auth.json 或 env_key 配置。已经登录过其他模式时,按客户端当前提示切换认证并重启。

若当前桌面版本不识别该供应商,参考控制台生成配置和官方版本说明。不要因此关闭系统安全保护或安装来源不明的修改版客户端。

Claude Code 默认模型报错

默认模型可能不在你的分组内。在控制台查看支持的模型 ID,使用 /model 选择,或按「使用密钥」中的模型配置操作。不要照搬其他中转站的模型名与分组。

配置文件格式错误

JSON 使用英文双引号,最后一项后面不能带逗号;TOML 不要重复声明同一个字段。先恢复备份,再只修改连接所需的设置。

联系支持前,准备这些信息

  • 使用的工具、版本,以及 Windows / macOS 系统版本。
  • 出错时间、模型 ID、分组名称与错误提示。
  • 请求 ID(如果有),以及已打码的截图。
请通过控制台实际展示的支持渠道联系管理员。不要发送完整 API Key、auth.json 或未经打码的配置截图。

参考与适用范围

本教程以码头中转站的入口与分组为基础编写。客户端界面随版本变化,具体按钮名称与可用模型以实际页面为准。

本教程已核对站点地址、厂商分组及配置文档;尚未在 Windows / macOS 各版本客户端逐一进行真实模型调用。

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